VeilingNL — Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

1. Identiteit van het platform

• Platformnaam: VeilingNL als onderdeel van Lizah ICT solutions
• Adres: Blokstallen 2-B, 4611 WB, Bergen op Zoom, Nederland
• KvK-nummer: 98196456
• E-mail: info@veilingnl.nl

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden gelden voor alle gebruikers, kopers, verkopers en veilingen op het platform.
• De koopovereenkomst komt tot stand tussen koper en verkoper, niet met VeilingNL.
• Aanvullende voorwaarden van verkopers gelden alleen voor hun eigen veiling en mogen niet afwijken van deze platformvoorwaarden.

3. Rol van VeilingNL

• VeilingNL faciliteert het platform en is geen partij bij de koopovereenkomst.
• Verkopers zijn verantwoordelijk voor kavelinformatie, levering en afhandeling.
• VeilingNL beheert geen fysieke goederen.

4. Bieden en koop

• Biedingen zijn bindend en kunnen niet worden ingetrokken.
• De hoogste bieder bij sluiting koopt het kavel.
• Koperskosten bedragen 20% van het hamerbedrag.
• Betaling dient binnen 3 dagen te gebeuren via de Stripe betalingsprocessor of via overschrijving.

5. Afhalen en verzending

• Ophaallocatie en ophaaltijden worden bepaald door de verkoper en staan vermeld in het verkopersinfoblok.
• Verzending is alleen mogelijk indien dit expliciet staat aangegeven.
• De koper dient het kavel bij afhalen te controleren.

6. Aansprakelijkheid

• VeilingNL is niet aansprakelijk voor fouten in kavelinformatie of handelen van verkopers.
• VeilingNL is niet aansprakelijk voor technische storingen of onderbrekingen.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag van de koperskosten.

7. Misbruik en blokkering

• VeilingNL mag accounts blokkeren bij misbruik of fraude.
• VeilingNL mag veilingen pauzeren of annuleren bij technische problemen.

8. Slotbepalingen

• Het Nederlands recht is van toepassing.
• Wijzigingen worden gepubliceerd op de website.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

• VeilingNL
• E-mail: privacy@veilingnl.nl

2. Welke gegevens we verwerken

• Wij verwerken accountgegevens (zoals naam, e‑mail en wachtwoord — uitsluitend gehasht en versleuteld opgeslagen) en alle overige gegevens die noodzakelijk zijn voor registratie, biedingen, transacties, communicatie, afhalen of verzending, beveiliging en wettelijke verplichtingen. Alle gegevens worden verwerkt conform AVG/GDPR en beveiligd volgens NIS2‑aligned encryptie‑ en beveiligingsmaatregelen.
• Biedingen en aankoopgeschiedenis
• Communicatie via het platform
• IP-adres en apparaatgegevens
• Betaalstatus via Stripe (geen kaartgegevens)

3. Doeleinden

• Uitvoeren van veilingen en transacties
• Communicatie tussen koper en verkoper
• Beveiliging en misbruikpreventie
• Wettelijke administratie

4. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang het account actief is
• Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke plicht)
• Loggegevens: maximaal 12 maanden

5. Delen met derden

• Stripe voor betalingen
• Hosting- en e-mailproviders
• Verkopers voor afhandeling van gekochte kavels
• Geen verkoop van persoonsgegevens

6. Rechten van gebruikers

• Inzage, correctie en verwijdering
• Bezwaar en beperking
• Dataportabiliteit
• Intrekken van toestemming

Verzoeken via privacy@veilingnl.nl.

7. Cookies

• Functionele cookies voor sessies en login
• Analytische cookies voor prestaties
• Marketingcookies alleen na toestemming